Aviso Legal

CONDIÇÕES GERAIS (USO E CONTRATANTE) E INFORMAÇÃO


I.- Condições Gerais de Uso e Informações para clientes e / ou usuários
Primeiro.- Natureza das condições gerais e identificação de dados.-
Este “portal”, que inclui, entre outros, os serviços de “Chat” e “We call you”, pertence à Global E-commerce Development SL, que o disponibiliza a usuários da Internet, pessoas físicas e jurídicas para, entre outros, fornecer e permitir informações, consultas e cuidados com produtos, serviços e ofertas.
Nossos dados são os seguintes:

Global E-Commerce Development, S.L. CIF B72301260 Avda. Doctor Solís Pascual, 20 11600 – Ubrique (CADIZ) pedidos@todotiendas.eu

Incorporada em 15 de janeiro de 2016 perante o notário da Ubrique, Sra. Raquel Moreno Moreno, número de registro 1/194/672 Fólio: 105 e registrada no Registro Mercantil de Cádiz em 1 de abril de 2016 no Volume 2192, livro 0, fólio 113, folha CA-49569, 1º registro.
Telefone: 951 127 176, de segunda a sexta-feira, ambos incluídos, das 9:00 às 21:00, exceto feriados nacionais ou locais.

O acesso e o uso do portal e de outros serviços estão sujeitos ao cumprimento destas condições gerais e das pessoas que regulam especificamente os serviços oferecidos pela Global E-Commerce Development, S.L., que o usuário declara conhecer e aceitar expressamente e totalmente, do mesmo no momento em que você acessa o portal e / ou nos serviços mencionados, o momento em que você também adquire o status de usuário do mesmo. Para esses fins, entende-se por usuário quem navega no portal e / ou utiliza os serviços incluídos ou compra os serviços ou produtos nele oferecidos.
Consequentemente, todo uso do portal implica a aceitação, sem reservas de qualquer tipo, destas Condições Gerais de Uso (ou Condições Gerais), das Condições Gerais do Contrato, bem como, quando apropriado, das Condições Particulares que, onde apropriado, eles podem ser estabelecidos neste portal, independentemente do acesso ao portal em que o usuário está localizado, e o usuário é obrigado a lê-los em cada um desses acessos.
Não obstante o exposto, é possível que, em certos casos, o usuário aceite condições particulares de natureza específica que complementem, substituam ou tornem ineficazes, no todo ou em parte, as condições gerais, e que o usuário também declare conhecer e aceitar expressamente, nos mesmos termos regulamentados no parágrafo anterior, para estes.

Estas Condições Gerais serão aplicadas tanto à atividade promocional quanto ao fornecimento de informações e à resolução de consultas realizadas através do portal, bem como a aquisição de bens e / ou a prestação dos serviços nele oferecidos, de forma que o eles governarão em todos os momentos, tanto para a simples navegação no portal, acesso e uso dos serviços da Equipos Y Abastos del Sur SL, bem como para a aquisição de bens e / ou a prestação dos serviços oferecidos, embora este último seja regido tanto pela estas Condições Gerais de Uso, pelas Condições Gerais de Contratação que devem ser aplicadas e pelas Condições Particulares, que no seu caso, poderiam ser estabelecidas.

As informações e o conteúdo coletado neste portal são de propriedade da Global E-Commerce Development, S.L. ou de seus parceiros ou colaboradores. É totalmente proibida a obtenção, reprodução, distribuição, atribuição, transmissão, transformação, modificação, exploração ou comunicação pública para uso comercial ou não pessoal do usuário.

Second.- Object.-
O objetivo dessas condições é regular o acesso e o uso do portal pelos usuários que o visitam, além de disponibilizá-lo gratuitamente, a menos que expressamente indicado de outra forma, ambas as informações fornecidas, sejam elas geral ou especializado, como os diferentes conteúdos oferecidos e serviços fornecidos.

Estas condições gerais são publicadas no portal sob o nome “Aviso legal”.

Terceiro.- Duração.-
Estas Condições Gerais e Condições Particulares que eventualmente venham a ser estabelecidas, e com as palavras que apresentam a qualquer momento, têm duração indeterminada e permanecerão em vigor enquanto o portal continuar ativo.
Da mesma forma, o acesso e uso do portal e os recursos e serviços que ele oferece têm, em princípio, uma duração indefinida, embora o “El Langostino de Sanlúcar” se reserve o direito de suspender, interromper e / ou cancelar, de Unilateralmente e a qualquer momento, acesso ao portal ou a qualquer uma de suas partes e / ou recursos, sem a necessidade de aviso prévio e sem assim gerar qualquer direito de solicitar compensação ao usuário.

Quarto.- Regime de Modificações.-

A Global E-Commerce Development, S.L. reserva-se o direito de modificar unilateralmente, total ou parcialmente, a qualquer momento e sem aviso prévio, estas Condições Gerais e Condições Particulares que eventualmente possam ser estabelecidas; a configuração, apresentação e design do portal ou qualquer um dos elementos e serviços que o compõem; as informações, gerais ou especializadas, e o conteúdo fornecido e, em geral, quaisquer outras circunstâncias não expressamente designadas, incluindo o cancelamento do portal ou de qualquer um de seus elementos. Após a implementação de qualquer uma das modificações acima mencionadas no portal, qualquer acesso subsequente feito pelo usuário implicará em sua aceitação incondicional.

Da mesma forma, e para oferecer uma operação correta do portal, a Global E-Commerce Development, S.L.reserva-se o direito de suspender temporariamente, sem aviso prévio aos usuários, a acessibilidade ao portal e seus serviços no caso de realizar operações de manutenção, reparo, atualização ou melhoria dos serviços, informações e conteúdo, bem como modificar ou atualizar as condições de acesso do referido portal.

Além disso, a Global E-Commerce Development, S.L. também se reserva o direito de retirar, total ou parcialmente, unilateralmente e a qualquer momento, o acesso gratuito ao portal ou o uso de serviços, informação e conteúdo. Nesse caso, os usuários serão informados dessa circunstância, na página principal do portal, com antecedência suficiente.

Quinto.- Registro do Usuário: uso de senha e senha.-
O acesso geral ao portal não está condicionado ao registro prévio do usuário. No entanto, o acesso a certas áreas (temáticas), serviços ou recursos do portal só pode ser possível através do registro prévio do usuário.
Ao concluir o registro, o usuário indicará no formulário a chave e a senha de sua escolha.

O usuário pode escolher apenas palavras-chave, números ou conjuntos de ambos que não sejam contrários à lei, moral, bons costumes geralmente aceitos ou ordem pública. É proibido o uso de senhas que, de qualquer forma, violem os direitos de propriedade industrial e intelectual, ou coincidam ou se assemelhem a nomes de empresas ou slogans publicitários, quando não possui o título certo para fazê-lo.
A chave e a senha são confidenciais. Portanto, o usuário deve utilizá-los com a devida diligência e mantê-los em segurança, para que seu uso por terceiros não seja possível, independentemente do relacionamento que o usuário tenha com eles, pois sua transferência não é autorizada.

Consequentemente, o usuário é obrigado a informar imediatamente a Global E-Commerce Development, S.L. sobre a perda de sua senha e senha, independentemente de sua causa, bem como qualquer perigo ou prejuízo à sua confidencialidade, respondendo, caso contrário, de qualquer dano ou perda causada por acessos verificados através deles.

Sexto.- Regras de uso do portal. Limitações.-
O usuário concorda em usar o portal e seus serviços em estrito respeito e observância destas Condições Gerais, bem como dos indivíduos que eventualmente possam ser estabelecidos; e, igualmente, da lei, do costume e da ordem pública. Consequentemente, o usuário, a título ilustrativo e não limitativo, é obrigado a:

Não use o portal, nem faça uso dos elementos, informações, conteúdos e serviços que o compõem, violando as Condições Gerais e / ou Particulares, ou violando a lei, bons costumes ou ordem pública geralmente aceitos.
Não prejudicar, no referido uso, os direitos de qualquer tipo que correspondam a terceiros, bem como derramar insultos, difamação, ameaças ou publicar qualquer outro conteúdo que afete ou possa afetar os direitos fundamentais das pessoas e a reputação e marca de Global E-Commerce Development, S.L. e seus trabalhadores, subcontratados e colaboradores.
Não execute atos que limitem ou impeçam o acesso e o uso do portal, sob condições apropriadas, por outros usuários.
Não acesse ilegalmente o portal ou sistemas de computadores de terceiros, nem espalhe programas ou vírus de computador que possam causar danos aos equipamentos ou sistemas de computadores, bem como ao conteúdo do portal, sejam eles quais forem, e independentemente da personalidade de seus respectivos os Proprietários.
Não use mecanismos que não sejam expressamente autorizados ou recomendados no portal para obter as informações, conteúdos e serviços que o compõem, quando essa obtenção for possível devido a ter sido autorizada ou permitida pela Global E-Commerce Development, S.L.

Não envie, de qualquer forma, comunicações publicitárias ou comerciais de qualquer tipo, nem mensagens eletrônicas não solicitadas ou previamente consentidas por seus possíveis destinatários, sejam mensagens individuais ou cadeias de mensagens. Da mesma forma, compromete-se a não capturar ou usar listas de distribuição que possam eventualmente ser acessíveis a partir do portal, nem transferir, por qualquer título, a terceiros, as referidas listas ou dados nele contidos, todos independentemente da finalidade pretendida. .
Não estabeleça hiperlinks ou links entre nenhuma página da Web, incluindo o próprio usuário ou qualquer outro site ou espaço acessível a partir da Internet, e o portal da Equipos e Abastos do Sul SL, a menos que expressamente autorizado por escrito pela Equipos e Abastos del Sur SL e com as condições que estabeleceu em cada caso. O usuário que não cumprir com o disposto acima será responsável exclusiva e exclusivamente por danos de qualquer tipo causados por esse motivo, tanto à Global E-Commerce Development, S.L., ou a terceiros.
Não realizar atividades que, de qualquer forma, suponham ou possam causar uma deficiência ou dano, de qualquer tipo, à Global E-Commerce Development, S.L. e seus trabalhadores, subcontratados e colaboradores.
Qualquer violação destas Condições Gerais, ou dos Particulares que possam ser especificamente estabelecidos, permitirá à Global E-Commerce Development, S.L. negar o acesso ao portal e / ou seus serviços ao usuário infrator.

Sétimo.- Propriedade Intelectual e Industrial. Direito autoral.-
Todos os direitos de propriedade intelectual e industrial dos elementos de todos os tipos que compõem o portal e os serviços, entendendo-os por meio de ilustração e sem limitação, designs de telas interativas, designs gráficos, desenhos, planogramas, arquivos de texto, imagem ou som, fotografias, infográficos, interface do usuário, tesauro, sistemas de indexação etc., bem como informações, serviços gerais ou especializados e, em geral, todo o conteúdo oferecido no referido portal, incluindo os chamados «Folhas de projeto», «perguntas e respostas», “bate-papo”, “nós chamamos você” e “ajuda ao produto”, necessárias para a sua comunicação pública, são de propriedade exclusiva da Equipos Y Abastos del Sur SL ou foram licenciadas pela seus respectivos proprietários e estão protegidos pelas leis espanholas e internacionais de propriedade industrial e intelectual. A Global E-Commerce Development, S.L. tem todos os direitos reservados e não concede nenhuma licença ou autorização para seu uso. O uso deste portal e de seus serviços não implica qualquer tipo de renúncia, transmissão ou cessão, total ou parcial, dos direitos conferidos pela legislação espanhola e internacional sobre propriedade industrial e intelectual, nem confere nenhum direito de exploração de qualquer espécie, a conhece a reprodução, distribuição, transformação, comunicação pública ou propriedade dos usuários do conteúdo acima mencionado, exceto o disposto nestas Condições Gerais e, quando apropriado, Condições Particulares.
O usuário concorda em usar o conteúdo de forma diligente, correta e legal e, em particular, concorda em não violar, em nenhum caso, os direitos mencionados no parágrafo anterior, bem como em usar o portal, com seus diferentes elementos, conteúdo e serviços, para seu uso privado exclusivo. Consequentemente, o usuário, a título ilustrativo e não limitativo, não pode usar o portal e seus serviços para fins comerciais ou comerciais; nem reutilizar, explorar, transferir, reproduzir (exceto o download temporário do site para o disco rígido do computador do usuário ou para os servidores proxy), copiar, transformar, modificar, modificar, transmitir ou distribuir de qualquer forma, total ou parcialmente, os elementos, informações, serviços ou conteúdo que o compõem quando não foram expressamente autorizados pelo proprietário; nem facilitar ou permitir o acesso de terceiros aos referidos elementos, informações, serviços e conteúdos por meio de sua comunicação pública; nem burlar, excluir, modificar ou manipular os dispositivos de proteção técnica do portal ou os elementos que o compõem; nem transformá-los ou modificá-los; nem ignorar, suprimir, modificar ou manipular, por qualquer meio, os “direitos autorais” da Global E-Commerce Development, S.L., independentemente de tais atos perturbadores afetarem o símbolo “©”, a palavra “direitos autorais”, o ano da primeira publicação da obra ou o nome da empresa da Equipos Y Abastos del Sur SL, em conjunto ou separadamente, ou para qualquer outro elemento que de alguma forma identifique os direitos de propriedade intelectual da Equipos Y Abastos del Sur SL ou de terceiros.
O usuário se abstém de realizar qualquer atividade que viole os direitos de propriedade intelectual e industrial da Global E-Commerce Development, S.L., bem como de terceiros mencionados neste portal. Em caso de violação dos direitos acima mencionados, o usuário do portal deve isentar a Global E-Commerce Development, S.L. de quaisquer ações por reivindicar danos, sejam eles sanções judiciais, extrajudiciais ou administrativas, que possam ser trazidas a ele decorrentes da não conformidade do usuário. Da mesma forma, o usuário se abstém de usar o conteúdo e, em particular, as informações de qualquer tipo obtidas através do site para enviar publicidade, comunicações para fins comerciais, mensagens não solicitadas endereçadas a uma pluralidade de pessoas com independência de sua finalidade, portanto abster-se de comercializar ou divulgar de qualquer forma essas informações.
Qualquer referência feita neste portal a produtos e / ou serviços de terceiros ou a outras informações usando a marca, nome comercial ou nome da empresa, pertencentes a terceiros, não constitui, por si só, patrocínio ou recomendação de qualquer tipo.
Para os fins acima mencionados, a Global E-Commerce Development, S.L. reserva-se expressamente o direito de exercer contra usuários e terceiros qualquer ação que proteja seus legítimos direitos de propriedade intelectual e industrial.
Este é um domínio registrado pela Global E-Commerce Development, S.L..

Oitavo.- Regime de responsabilidade.-
Sem prejuízo das disposições do restante destas Condições Gerais de uso ou dos Indivíduos que podem ser estabelecidos no âmbito da assunção de responsabilidades, o usuário é informado de que seu próprio uso deste portal, bem como informações publicados nele são de sua exclusiva e completa responsabilidade.
Da mesma forma, o usuário é informado de que, no caso das seguintes premissas ou circunstâncias, a Global E-Commerce Development, S.L. estará isenta de responsabilidade, a menos que haja intenção ou má fé nesta empresa, a saber:

Os danos que o usuário pode sofrer por meio de espaços acessíveis na Internet, como páginas da web etc., por meio de hiperlinks ou links estabelecidos no portal.
Os danos que o usuário poderá sofrer como resultado do aplicativo ou uso por ele próprio e sob sua própria direção ou por terceiros não relacionados à Global E-Commerce Development, S.L. dos conselhos coletados nas “planilhas do projeto”, no ” perguntas ou respostas », nos« auxiliares do produto », das informações necessárias para tentar solucionar suas necessidades em relação a consultas ou dúvidas rápidas que possam surgir ao navegar neste portal e / ou durante o processo de compra de nossos produtos e serviços através dos serviços de “Bate-papo” e “Nós ligamos para você” ou qualquer outra informação no portal, a menos que haja intenção ou má fé nesta empresa.
Os danos causados pela perda de informações dos usuários que, como conseqüência do uso do portal ou de seus diferentes elementos, serviços “Bate-papo” e “Chamamos você” etc., podem ser eventualmente armazenados, por qualquer circunstância, em seus sistemas de computador ou no portal.
Os danos sofridos pelo usuário como resultado do uso do portal, por sua vez, contrariamente a estas Condições Gerais, como um todo, ou aos Indivíduos que eventualmente possam ser estabelecidos, ou em violação das disposições da lei, ou contrário à ordem pública e personalizada.
Os danos sofridos pelo usuário que têm sua origem na falta de veracidade ou precisão das informações fornecidas ou comunicações feitas por eles e / ou outros usuários, ou que têm sua origem na indicação de identidades falsas usadas por qualquer usuário , correspondendo ou não ao de terceiros reais.
Os danos sofridos pelo próprio usuário, ou gerados por terceiros, como consequência do uso de códigos de acesso e senhas que violam as disposições da quinta condição geral anterior.
Os danos sofridos pelo usuário por qualquer decisão tomada pelo usuário como conseqüência das informações nele contidas.

A Global E-Commerce Development, S.L. só será responsável por danos que o usuário possa sofrer como resultado do uso do portal e de seus serviços quando esses danos forem atribuídos a um ato malicioso desta empresa. O usuário reconhece e aceita que o uso do portal, bem como a decisão de comprar ou não nossos produtos e / ou serviços, é feito sob sua responsabilidade e determinação, e sem prejuízo de a Global E-Commerce Development, S.L. assumir as responsabilidades que são resolvidos em relação ao conteúdo publicado neste portal.
A Global E-Commerce Development, S.L. rejeita a responsabilidade por qualquer informação não elaborada pela empresa ou não publicada de forma autorizada por ela em seu nome, bem como a responsabilidade derivada do uso indevido do conteúdo.
A Global E-Commerce Development, S.L. não garante a operação continuada do site ou que estará sempre operacional e disponível. Da mesma forma, a Global E-Commerce Development, S.L. não se responsabiliza pelos danos decorrentes, meramente a título de exemplo, e não de limitação (i) Inferências, omissões, interrupções, vírus de computador, avarias e / ou desconexões na operação operacional da este sistema eletrônico ou os dispositivos e equipamentos de computador dos usuários, motivados por causas fora do controle da Global E-Commerce Development, S.L., que impedem ou atrasam o acesso ao portal ou a prestação de serviços ou navegação através do portal; (ii) Atrasos ou bloqueios no uso causados por deficiências ou sobrecargas da Internet ou de outros sistemas eletrônicos; (iii) que podem ser causados por terceiros através de interferência ilegítima fora do controle do portal e que não são atribuíveis à Global E-Commerce Development, S.L.; (iv) As divergências que possam existir entre as informações, documentação e / ou outro conteúdo deste portal (versão eletrônica) em nome de nossa loja online e outras informações e conteúdos (versão impressa) relacionados a qualquer uma das outras lojas físicas, em não seja o mesmo tipo de estabelecimento. Nesse sentido, o usuário é informado de que os preços dos artigos publicados no portal não precisam coincidir com os existentes nas demais lojas físicas da Equipos Y Abastos do Sul SL visitados pelo usuário; (v) A impossibilidade de prestar serviço ou permitir o acesso por motivos não atribuíveis à Global E-Commerce Development, S.L., devido ao usuário, terceiros ou força maior.
A Global E-Commerce Development, S.L. não controla, em geral, o uso que os usuários fazem do portal e de seus serviços. Em particular, a Global E-Commerce Development, S.L. não garante, sob nenhuma circunstância, que os usuários usem o portal e seus serviços de acordo com a lei, estas Condições Gerais de Uso, Indivíduos e Contratantes, moralidade e bons costumes e pedidos geralmente aceitos nem que façam isso diligentemente e prudentemente.
A Equipos Y Abastos del Sur SL não garante que os links que possam existir e que sejam meramente informativos para outras páginas da web (“links” ou “frames”) sejam precisos e corretos no momento que o usuário do portal da web decide seu uso. A Global E-Commerce Development, S.L. não assumirá nenhum tipo de dano, perda ou qualquer tipo de dano, direto ou indireto, derivado das informações, opiniões, conteúdo, aplicativos, produtos e / ou serviços que possam ser oferecidos ou exibidos nas páginas da web que Eles são de responsabilidade de terceiros ou colaboradores não relacionados à Global E-Commerce Development, S.L., que, quando apropriado, foram acessados através dos links contidos neste portal e em seus serviços.
A Global E-Commerce Development, S.L. não controla ou verifica nenhuma informação, conteúdo, produtos ou serviços fornecidos através dos links para outras páginas da web, nem possui conhecimento eficaz de que a atividade ou informação a que se referem, quando apropriado, Os links localizados no portal são ilegais ou prejudicam a propriedade ou os direitos de terceiros sujeitos a compensação. Se a Equipami Y Abastos del Sur SL tiver conhecimento de qualquer ilegalidade ou lesão, conforme indicado acima, esta entidade atuará diligentemente para excluir ou desativar o link correspondente. Da mesma forma, se qualquer usuário do portal tiver conhecimento efetivo da referência a qualquer conteúdo ilegal ou que danifique propriedades ou direitos de terceiros, derivados de qualquer link localizado neste portal, tenha a gentileza de informar os Equipamentos E Abastos del Sur SL, para que esta entidade possa agir em conformidade.

Em relação aos links estabelecidos por outras páginas da web para este portal, a Global E-Commerce Development, S.L. não assume qualquer tipo de responsabilidade por quaisquer danos que o usuário possa sofrer por qualquer aspecto relacionado à página da web oferecida pelo link ou link. De qualquer forma, o estabelecimento do link não implica a existência de qualquer tipo de relacionamento, colaboração ou dependência da Equipos Y Abastos del Sur SL com o proprietário desse site.
Finalmente, em relação aos arquivos que o usuário deste portal pode enviar ou publicar nele, ou através dele, a Global E-Commerce Development, S.L. rejeita qualquer responsabilidade por seu conteúdo (imagens incluídas) e por qualquer outra consequência que isso possa causar. . O usuário é o proprietário dos direitos que protegem esses arquivos e seu conteúdo (imagens incluídas), nos quais a Global E-Commerce Development, S.L. recebe uma licença de uso não exclusiva, indefinida e sublicenciável, sendo o único o usuário e diretamente responsável pelos arquivos mencionados e seu conteúdo com remuneração total para a Global E-Commerce Development, S.L.

Nona.- Comunicações.-
Todas as comunicações que o usuário deve fazer para a Global E-Commerce Development, S.L., independentemente de trazer sua causa das disposições destas Condições Gerais ou Condições Particulares que eventualmente possam ser estabelecidas, ou qualquer outra circunstância em que seja fornecida ou for necessário fazer essas comunicações, e sem prejuízo do disposto em nossa Política de Privacidade em relação aos dados pessoais, você deverá encaminhá-las através do Atendimento ao Cliente, através do Fax 951 127 176, através de uma comunicação por escrito. endereçado ao Departamento de Atendimento ao Cliente da Equipos Y Abastos del Sur SL, C / Horizonbte 7, rua 2, nave 1, 41927 Mairena del Aljarafe, Sevilha, ou através do uso dos serviços deste portal, como os de “Chat” e “Nós ligamos para você”.
Da mesma forma, qualquer comunicação que a Global E-Commerce Development, S.L. faça ao usuário o encaminhará para o endereço de e-mail ou para as informações de contato (postal ou telefone) fornecidas pelo usuário. Considera-se que o usuário forneceu, voluntariamente e de acordo com as disposições destas Condições Gerais de uso e, quando apropriado, nas Condições Particulares, seu endereço de e-mail ou outras informações de contato pelo simples fato de direcionar uma comunicação a Global E-Commerce Development, S.L. por este meio, em que o referido endereço ou dados são claramente identificados.

Décima.- Lei aplicável e jurisdição.-
Estas Condições Gerais e Condições Particulares que eventualmente possam ser estabelecidas são regidas pela legislação espanhola.
Em caso de disputa ou controvérsia relacionada à aplicação ou interpretação do mesmo, as partes submeterão aos Tribunais e Tribunais territorialmente competentes de acordo com a legislação vigente.
Em qualquer caso, em conformidade com o nosso dever de informar, indicamos que, em relação à resolução on-line de disputas com consumidores, de acordo com o disposto no artigo 14.1 do Regulamento (UE) 524/2013, a Comissão A Europea disponibiliza uma plataforma de resolução de disputas on-line no seguinte link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.


II.- Condições Gerais de Contratação
Primeiro.- Disposições gerais.-
Sem prejuízo da aplicação e execução das Condições Gerais de uso, indicadas anteriormente, estas Condições Gerais do Contrato, bem como as Condições Particulares que podem ser estabelecidas, regerão o serviço e as relações contratuais entre a Global E-Commerce Development, S.L. e cada usuário que, por meio do portal, contratem os produtos e / ou serviços oferecidos, cujas características e preços sejam devidamente identificados nos respectivos acessos.
Estas Condições Gerais de Contratação estão cobertas pelo disposto na Lei 34/2002, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico; Lei 7/1998, sobre Condições Gerais de Contratação; Decreto Real 1906/1999, que regulamenta a Contratação Telefônica ou Eletrônica com Condições Gerais no desenvolvimento do artigo 5.3 da Lei 7/1998; Decreto Legislativo Real 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários e outras leis complementares; Lei nº 3/2014, de 27 de março, que altera o texto consolidado da referida Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários e demais leis complementares; Lei 7/1997, sobre Gestão do Comércio Varejista; Real Decreto-Lei 14/1999, que regulamenta a Assinatura Eletrônica, e quaisquer outros regulamentos que sejam legalmente aplicáveis.
A navegação no portal, o uso e / ou a aquisição de qualquer um dos produtos e / ou serviços do portal implica a aceitação como usuário, sem reservas de qualquer espécie, de cada uma dessas Condições Gerais de Contratação, das Condições Gerais de Uso do portal, bem como, quando apropriado, das Condições Particulares que, quando apropriado, poderiam ser estabelecidas.
A Global E-Commerce Development, S.L. informa que os procedimentos para realizar a aquisição de bens e / ou produtos e / ou a contratação dos serviços oferecidos neste portal são os descritos nestas Condições Gerais de Contratação, bem como outros procedimentos específicos. que são indicados na tela durante a navegação, para que o usuário declare conhecer e aceitar os referidos procedimentos conforme necessário para acessar os produtos e / ou serviços oferecidos no portal.
Os produtos e / ou serviços oferecidos no portal, juntamente com suas características e preço, aparecerão na tela. Além do preço e antes de confirmar o pedido, os custos totais de envio para o endereço designado pelo usuário aparecerão na tela, que sempre serão suportados pelo comprador. Os preços indicados na tela são mostrados em euros e incluem IVA e / ou qualquer outro imposto que possa ser aplicável, e estarão em vigor o tempo todo, exceto erros tipográficos.
As ofertas serão exibidas corretamente na tela. A Equipos Y Abastos del Sur SL reserva-se o direito de decidir a qualquer momento os produtos que estão contidos no portal e oferecidos aos usuários por meio dele. Dessa forma, a Global E-Commerce Development, S.L. poderá, a qualquer momento, adicionar novos produtos aos incluídos no portal, entendendo, salvo disposição em contrário, que tais novos produtos serão regidos pelas disposições destas Condições Gerais de Contratação em força naquele momento. Da mesma forma, a Global E-Commerce Development, S.L. se reserva o direito de interromper o acesso, a qualquer momento e sem aviso prévio, a qualquer um dos produtos oferecidos no portal. O compromisso de preço mínimo não se aplica aos itens vendidos através do portal.
Os produtos exibidos no portal possuem medidas, cores e características aproximadas e mostram uma aproximação com a realidade, de modo que em algumas ocasiões e, eventualmente, esses fins não coincidem com os de produtos reais. É por isso que o usuário é recomendado para verificar a aparência exata e as condições técnicas do produto antes de comprá-lo através do portal.
Para fins de informação e sem prejuízo do disposto na seguinte condição Nona destas Condições Gerais de Contratação, que é totalmente aplicável, lembramos que todos os nossos produtos estão sujeitos à garantia legal em vigor a qualquer momento em termos de consumo. Atualmente, a Global E-Commerce Development, S.L. é responsável por qualquer falta de conformidade que se manifeste dentro de um período de dois anos a partir da entrega do produto ao consumidor ou usuário, nos termos previstos no Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 Novembro, que aprova o texto revisado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários e outras leis complementares.

Os produtos com relação aos quais os regulamentos, a qualquer momento em vigor, estabelecem, devem ser instalados por empresas ou profissionais que possuam a autorização, autorização ou certificação administrativa relevante.

Second.- Procedimento para a compra de produtos e / ou serviços no portal.-
Para a aquisição ou compra dos produtos e / ou serviços no portal, o usuário deve seguir as instruções exibidas na tela e aceitar a compra, cumprindo as instruções acima mencionadas, o que implica em ler e aceitar irrevogável de todas as presentes Condições Gerais de Contratação e Uso do portal, bem como se houver, das Condições Particulares que possam existir e ser aplicáveis.
O usuário navegará pelas diferentes seções e selecionará o produto ou produtos que deseja comprar clicando no botão Adicionar. Os produtos selecionados pelo usuário acumulam o que é chamado de “carrinho”. A qualquer momento e ao final do processo de compra, após a escolha de todos os produtos e / ou serviços, o usuário deve “clicar” no botão “Confirmar pagamento”, sendo redirecionado para uma série de páginas nas quais, de acordo com corresponde, você será informado de que a compra do pedido está sujeita a pagamento prévio e será mostrado o seguinte conteúdo em relação às etapas sucessivas da compra. No caso de não possuir o produto, a Global E-Commerce Development, S.L. reserva-se o direito de substituí-lo por um de valor igual ou superior e do mesmo tipo.

Terceiro.- Cupons de desconto.-
Você pode usar cupons de desconto como forma de desconto para seus pedidos no portal. Podemos enviar e-mails com cupons de desconto. Não nos responsabilizamos por possíveis erros no endereço de e-mail do destinatário do cupom.
Os cupons de desconto são transferíveis e você pode transferir seu uso e seus direitos para outra pessoa. Em caso de fraude, tentativa de engano ou suspeita de possíveis atividades ilegais relacionadas à compra de cupons de desconto ou à troca deles no portal, temos o direito de não permitir o uso de cupons de desconto. Não nos responsabilizamos pela perda, roubo ou ilegibilidade de vales-presente ou promocionais.
Condições particulares para a troca de comprovantes promocionais:
Às vezes, emitimos cupons de desconto que você pode usar no portal. Nós os enviaremos por e-mail ou redes sociais e você só poderá resgatá-los no portal. Você não poderá usá-los em nossas lojas físicas
Os cupons de desconto são válidos apenas durante o período indicado, são para uso único e não podem ser combinados com outros cupons promocionais, ofertas e descontos no portal (incluindo vendas em Flash e / ou ofertas de Outlet). . Eles podem não ser aplicáveis a determinadas marcas.
Se o valor do seu pedido for menor que o valor do voucher promocional, a diferença não será creditada ou devolvida. O cupom de desconto não gera juros e não possui valor monetário efetivo. Se o valor do seu pedido for maior que o valor do cupom de desconto, você deverá pagar a diferença com outra forma de pagamento. Cupons de desconto não podem ser combinados com outras ofertas.

Quarto.- Disponibilização dos pedidos.-

1.- Através de um serviço de transporte logístico:
A Global E-Commerce Development, S.L. pode fornecer apenas o serviço de transporte de produtos, artigos ou materiais adquiridos através deste portal (Loja on-line) ou de qualquer um de nossos estabelecimentos / lojas físicos.
A cobertura do serviço de transporte abrange todo o território espanhol, com exceção de Ceuta e Melilla e, eventualmente, as Ilhas Canárias.
A Global E-Commerce Development, S.L., através deste portal, exibirá as informações mais atualizadas sobre a disponibilidade e o estoque dos itens pretendidos. No entanto, é possível que o item ou produto, cuja disponibilidade foi confirmada, se esgote durante o próprio processo de compra (incluindo e calculando também o período em que o usuário pode incorrer ao fazer e concluir o correspondente pagamento, como nos casos de pagamento através de transferência ou financiamento) ou que os prazos de entrega estão atrasados em dias de desconto especial, como no dia do aniversário da Global E-Commerce Development, S.L. ou devido a causas naturais ou ambientais, greves não relacionadas a Equipamentos Y Abastos del Sur SL e / ou por motivos de força maior fora do controle da Equipos Y Abastos del Sur SL. No caso de tais situações, a Global E-Commerce Development, S.L. informará o usuário através do envio de um email ou de um telefonema, oferecendo as seguintes alternativas: (i) entrega do mesmo produto ou item no um período maior que o inicialmente acordado; (ii) a substituição do produto ou artigo por outra de características, funcionalidades, qualidade e preço semelhantes; (iii) o reembolso do preço cobrado dentro de um período não superior a catorze (14) dias corridos a partir do próximo dia útil em que o cliente indicou essa opção como a opção escolhida.
A Global E-Commerce Development, S.L. entregará em mão as mercadorias adquiridas pelo usuário na casa / casa / prédio do usuário (primeira porta ou ao pé do veículo / rua, conforme o caso), indicado para esse fim pelo usuário como dados de entrega – os produtos não serão entregues em caixas postais ou em locais públicos-, dentro do prazo indicado no pedido (de acordo com os regulamentos aplicáveis) e desde que a Global E-Commerce Development, S.L. tenha confirmado o pagamento do referido pedido. O transportador moverá a mercadoria para o ponto acordado o maior tempo possível, com os meios materiais e mecânicos do transportador e as características arquitetônicas da casa, casa ou prédio que o permitirem (altura dos tetos, elevador, escada, etc.) .).
Se o usuário precisar ou acreditar que precisa de ajuda adicional para a entrega dos produtos devido a circunstâncias fora do controle da transportadora, como as mencionadas anteriormente, solicitamos que o usuário a comunique para que, se possível, a critério da Equipos Y Abastos del Sur SL, eles possam orçar a taxa adicional de acordo com os requisitos que o usuário precisa para realizar a entrega com eficiência. Caso contrário, produtos, artigos ou materiais só podem ser depositados, para fins de entrega, aos pés do veículo / rua.
De acordo com o exposto, o usuário é informado de que a entrega de determinados produtos, como os indicados abaixo, devido ao seu peso ou volume, só pode ser feita no pé do veículo / rua e não na primeira porta de casa, casa ou edifício indicado para esse fim, exceto que, através do processo de aquisição do produto interessado, a opção de permitir ao usuário contratar um serviço de entrega especial (na porta da frente), cuja contratação pode ser gerenciada através através deste portal ou pelo telefone 951 127 176.

O usuário terá um prazo de vinte e quatro (24) horas, dia útil, para cancelar seu pedido, ainda não entregue, sem nenhum custo. Esse período de vinte e quatro (24) horas será calculado a partir da data em que a compra foi realizada (se for feita no sábado, o cálculo de vinte e quatro (24) horas será transferido para a próxima segunda-feira comercial). Os cancelamentos dos pedidos devem ser processados por meio do número de telefone do Atendimento ao Cliente da Global E-Commerce Development, S.L. (Tlf: 951 127 176) de segunda a sexta-feira, ambos incluídos, das 9:00 às 21:00, exceto feriados nacionais ou locais. Os cancelamentos só podem ser feitos por quem contratou os pedidos, não admitindo que alguém o faça pelo referido contratado.
Quando a Global E-Commerce Development, S.L. detectar que o pedido sofrerá um atraso na entrega, ele notificará o usuário com antecedência suficiente para informar sobre tal extremo, e o usuário poderá cancelar o pedido sem assumir custos.

Quinta.- Devoluções / Retirada.-
Exceto (a) o que é estipulado na seguinte condição Nona destas Condições Gerais de Contratação e (b) o que está incluído nesta Oitava Condição como advertências, todas as quais são totalmente aplicáveis, o usuário terá um período de sete ( 7) dias corridos, a partir da recepção pelo usuário dos bens ou serviços adquiridos ou contratados on-line, para prosseguir com a devolução ou retirada do pedido correspondente. As devoluções ou retiradas, que atendam às disposições desta seção, dos pedidos devem ser processadas (i) diretamente em qualquer uma de nossas lojas físicas da Equipos Y Abastos del Sur SL, por meio de nosso balcão ou ponto de devolução. loja, onde o cliente deve indicar à equipe da Equipos Y Abastos del Sur SL seus dados pessoais (nome e sobrenome), o número do pedido da loja on-line e o número de telefone associado a esse pedido, bem como, no caso de tiver sido pago com cartão de crédito ou débito, forneça o número do cartão correspondente para que os valores cobrados possam ser devolvidos, pois, se o pedido tiver sido pago por transferência ou financiamento, a devolução será feita da mesma maneira, (ii) através do formulário que lhe é disponibilizado antes da compra de nossos produtos e / ou serviços, para sua conveniência e informações e que é gerenciado remotamente ética; (iii) enviando um email para o endereço info@controladordepresencia.com indicando as seguintes informações: (a) dados, quando apropriado, o vendedor, (b) dados pessoais e endereço do usuário e (c) dados identificação e data de compra do pedido ou do produto ou serviço adquirido; e (iv) através do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente por Telefone (Tlf: 951 127 176), de segunda a sexta-feira, ambos incluídos, das 9:00 às 21:00, exceto feriados nacionais ou locais, onde você estará informe devidamente como proceder com o exercício do seu direito de retirada. Conforme indicado acima, com relação à devolução dos produtos “Flash” e “Outlet”, todos os nossos usuários e consumidores são informados de que terão apenas um período de sete (7) dias corridos, a partir do recebimento por usuários e consumidores do produto correspondente adquirido on-line, para prosseguir com a devolução ou retirada do pedido correspondente.

Nossos clientes e / ou usuários são informados de que, em relação aos produtos e serviços adquiridos nas lojas físicas da Equipos Y Abastos del Sur SL, localizadas em território espanhol e / ou baleares (doravante, o “Território”) e / ou através de nossa loja on-line, sendo, nesse caso, o destino de entrega dos produtos adquiridos ou a execução do serviço contratado um código postal localizado no Território, sua devolução somente poderá ser feita se ocorrer no Território. Para os fins acima, é relatado que, em relação aos produtos e serviços adquiridos no território de Ceuta e / ou no território das Ilhas Canárias, isso só pode ser feito mediante devolução no território correspondente e respectivo, ou seja, em Ceuta ou nas Ilhas Canárias, dependendo de onde ocorreu a aquisição inicial dos produtos e serviços, sem que seja possível, em nenhuma circunstância, devolvê-los ao território.

Caso o usuário exerça seu direito à devolução ou retirada da ordem, a Global E-Commerce Development, S.L. dentro de um período não superior a catorze (14) dias corridos a partir do dia seguinte àquele informado pelo consumidor de quem quisesse retirar ou devolver o pedido, devolveria, em qualquer caso, ao usuário os valores cobrados pela venda do (s) produto (s) correspondente (s) ou serviço (s) associado (s) ao seu pedido.

O reembolso dos valores arrecadados será feito da mesma forma ou meio de pagamento que o usuário usou para fazer o pagamento correspondente na transação inicial, a menos que o usuário indique expressamente outro meio de pagamento para a devolução, desde que Equipamentos e Suprimentos da Sur SL não incorre em quaisquer despesas como consequência do reembolso.

Não obstante o exposto, o usuário é informado de que, se, no âmbito do exercício de seu direito de retirada / devolução, indicar expressamente no próprio formulário de retirada ou de outra forma que é a Global E-Commerce Development, S.L. deve cuidar da coleção dos produtos correspondentes (todos ou alguns) que compõem seu pedido, o serviço de coleta desse tipo terá um custo econômico a ser suportado pelo usuário, sendo esse custo devido e informado previamente para o conhecimento e aceitação do usuário. Se você informar ao usuário que a Global E-Commerce Development, S.L. gerenciará apenas a coleção de seus produtos correspondentes, que compõem seu pedido, se o usuário exercer seu direito de retirada / devolução através do formulário de retirada neste portal, para que ele não Este serviço de coleta pode ser autorizado se o usuário solicitar diretamente em nossas lojas físicas.

Se for o usuário ou um terceiro autorizado, expressamente e por escrito, pelo próprio usuário que devolverá o (s) produto (s) que compõem seu pedido, a Equipos Y Abastos del Sur SL poderá reter o reembolso, dependendo do que for cumprido Primeiro: (i) recebimento das mercadorias correspondentes ou (ii) até que a prova da devolução do pedido seja apresentada pelo usuário, como, por exemplo, comprovante de cobrança da empresa de transporte escolhida pelo próprio usuário.

No caso de o pagamento pela aquisição do imóvel ter sido efetuado com um cheque Club Global E-Commerce Development, S.L., cujo prazo de validade ainda não expirou, o reembolso será feito mediante a reativação do cheque Club mencionado. Se o referido período de validade expirar, a devolução será feita em uma verificação de devolução (verificação sem data de validade).

Caso o pagamento pela aquisição do imóvel tenha sido efetuado em conjunto com um cheque Club Global E-Commerce Development, S.L. e outro meio de pagamento, o reembolso será efetuado, em conjunto e com base nos valores correspondentes, nos meios de pagamento usado e, no caso de o prazo de validade do cheque do Clube não ter expirado, por meio da reativação do cheque do clube acima mencionado. No caso de expirar o prazo de validade do cheque do clube, a devolução será efetuada, em conjunto e com base nos valores correspondentes, nos meios de pagamento utilizados e por meio de uma devolução (cheque sem data de validade).

Para a devolução, a mercadoria que compõe o pedido e a fatura ou nota de entrega correspondente devem ser entregues à nossa transportadora. A mercadoria deve ser entregue em perfeitas condições, devidamente embalada e segurada para evitar sofrer danos durante o transporte, além de ser perfeitamente identificada e marcada com o número do pedido inicial.

Só serão aceites devoluções para encomendas adquiridas através dos canais especificados no nosso portal.

Nossos usuários são expressamente informados de que serão responsáveis apenas pela diminuição do valor dos bens resultantes de sua manipulação, além do necessário para estabelecer sua natureza, características ou operação.

Não obstante o acima exposto, quando o usuário adquiriu um pedido e, juntamente com ele, solicitou a prestação de um serviço como, por exemplo, a instalação de qualquer produto incluído no referido pedido, antes da expiração do período de retirada ou de reembolso concedido neste portal, o usuário tem o direito de devolver o pedido, sem prejuízo do direito da Global E-Commerce Development, S.L. de exigir, desde que o usuário tenha solicitado no momento e expressamente a execução desse serviço e isso já foi executado, compensação pelo serviço prestado e, também, pela perda de valor do bem ou produto correspondente instalado ou objeto da prestação do serviço correspondente.

Nota importante: Não haverá direito de devolvê-los quando houver entrega de mercadorias feitas de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizadas, como mercadorias sob medida, manuseadas ou tratadas, bem como quando as mercadorias forem de cerâmica ou vidro ou contenham essas mercadorias. componentes quebradiços. Uma exceção ao exercício do direito de retirada também é entendida no caso de mercadorias lacradas que não são adequadas para serem devolvidas por razões de proteção à saúde ou higiene e que não foram lacradas após a entrega ou após pedidos de reparo em casa do consumidor.

Sexto.- Produtos Recondicionados
Produtos recondicionados são aqueles que foram devolvidos por nossos clientes da Loja Online, que podem ter danificado a embalagem, que não retêm a embalagem original ou que foram levemente danificados durante o manuseio no armazém ou transporte, mas que uma operação correta e que, consequentemente, sejam disponibilizadas, através deste Portal, a nossos usuários e consumidores a um preço mais baixo ou mais baixo do que aquele que um produto não levemente danificado ou com a embalagem original não danificada apresentaria. De qualquer forma, os produtos Recondicionados são vendidos com os mesmos serviços e taxas de transporte associados que esses produtos não apresentam um pequeno dano ou com a embalagem original não danificada.
Nossos usuários e consumidores são informados de que todos os produtos Recondicionados disponibilizados em nosso Portal foram revistos antes e rigorosamente para atender aos padrões de qualidade da Equipos e Abastos do Sul SL, garantindo seu correto funcionamento e que sua nova venda não é impedida e isso até o final correspondente de estoque.
Para os fins mencionados e além disso, a Global E-Commerce Development, S.L. sempre analisa o status e a operação de todos os produtos antes de serem vendidos como um produto recondicionado, a Global E-Commerce Development, S.L. analisa se o produto foi ou não devolvido com sua embalagem original e, se a embalagem estiver em perfeitas condições, ela foi adulterada para abri-lo e acessar o produto e / ou apresentar algum dano.
Nesse sentido, a Global E-Commerce Development, S.L. agrupa os produtos Recondicionados com base em dois blocos:

Bloco A.- Dependendo da embalagem, podemos classificá-los como:

Produtos devolvidos sem a embalagem original.
Produtos devolvidos sem embalagem
Produtos devolvidos com embalagem original levemente danificada.
Produtos devolvidos com embalagem levemente danificada.
Bloco B.- Dependendo do estado do produto em si:

  1. Produtos devolvidos que apresentem danos ou deteriorações pequenos ou leves ou que estejam com algum acessório não principal, sem que nenhum deles prejudique sua operação correta. Para isso, a Global E-Commerce Development, S.L. passará a informar devidamente os usuários e consumidores através deste Portal, a fim de não afetar seus direitos, sobre e conforme apropriado: (i) as circunstâncias ou causas da deterioração, tara ou mau funcionamento do os produtos Recondicionados do Bloco B e que motivam essa venda, sem que os produtos objeto desse tipo de venda possam representar riscos ou enganos para os consumidores, (ii) o preço, mostrando claramente o preço anterior ou referenciado riscado e a corrente diminuiu e (iii) que a venda ocorre enquanto durarem os estoques;
    Em relação à devolução de produtos Recondicionados, tanto os relacionados ao Bloco A quanto os do Bloco B, todos os nossos usuários e consumidores são informados de que só terão um período de catorze (14) dias corridos, a partir do recepção pelo usuário dos bens ou serviços adquiridos ou contratados on-line, para prosseguir com a devolução ou retirada do pedido correspondente. As devoluções ou retiradas de produtos Recondicionados só podem ser processadas ou gerenciadas diretamente com nossa Loja Online (nunca através de nossos estabelecimentos físicos), ou seja, (i) através do seguinte formulário de retirada on-line, colocado em seu provisão antes da compra de nossos produtos e / ou serviços, para sua conveniência e informações e gerenciada eletronicamente; (ii) enviando um email para o endereço info@controladordepresencia.com indicando as seguintes informações: (a) dados, quando apropriado, o vendedor, (b) dados pessoais e endereço do usuário e (c) dados identificação e data de compra do pedido ou do produto ou serviço adquirido; e (iii) através do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (Tlf: 951 127 176), de segunda a sexta-feira, ambos incluídos, das 9:00 às 21:00, exceto feriados nacionais ou locais, onde você estará informe devidamente como proceder com o exercício do seu direito de retirada.

Caso o usuário exerça seu direito à devolução ou retirada da ordem, a Global E-Commerce Development, S.L., dentro de um período não superior a catorze (14) dias corridos a partir do dia seguinte àquele informado pelo consumidor de quem desejar retirar ou devolver o pedido, devolverá, em qualquer caso, ao usuário os valores cobrados pela venda do produto Recondicionado correspondente. Nesse sentido, e considerando que os produtos reformados são únicos, infelizmente a Global E-Commerce Development, S.L. não poderá substituí-los, portanto, somente o reembolso do valor pago poderá ser gerenciado, sem prejuízo das disposições da garantia legal. .
O reembolso dos valores arrecadados será feito da mesma maneira que o usuário fez o pagamento correspondente, a menos que indique expressamente outro.
Não obstante o exposto, o usuário é informado de que, se, no âmbito do exercício de seu direito de retirada / devolução, indicar expressamente no próprio formulário de retirada ou de outra forma que é a Global E-Commerce Development, S.L. deve cuidar da coleção dos produtos correspondentes (todos ou alguns) que compõem seu pedido, o serviço de coleta desse tipo terá um custo econômico a ser suportado pelo usuário, sendo esse custo devido e informado previamente para o conhecimento e aceitação do usuário. Se você informar ao usuário que a Global E-Commerce Development, S.L. gerenciará apenas a coleção de seus produtos correspondentes, que compõem seu pedido, se o usuário exercer seu direito de retirada / devolução através do formulário de retirada neste portal, para que ele não Este serviço de coleta pode ser autorizado se o usuário solicitar diretamente em nossas lojas físicas.

Se for o usuário ou um terceiro autorizado, expressamente e por escrito, pelo próprio usuário que devolverá o (s) produto (s) recondicionado (s) que compõem seu pedido, a Equipos Y Abastos del Sur SL poderá reter o reembolso, dependendo do que for Cumprir primeiro: (i) recebimento das mercadorias correspondentes ou (ii) até que a prova da devolução do pedido seja apresentada pelo usuário, como, por exemplo, comprovante de cobrança da empresa de transporte escolhida pelo próprio usuário.
No caso de o pagamento pela aquisição do imóvel ter sido efetuado com um cheque Club Global E-Commerce Development, S.L. cujo prazo de validade ainda não expirou, o reembolso será feito mediante a reativação do cheque Club mencionado. Se o referido período de validade expirar, a devolução será feita em uma verificação de devolução (verificação sem data de validade).
Caso o pagamento pela aquisição do imóvel tenha sido efetuado em conjunto com um cheque Global E-Commerce Development, S.L. e outro meio de pagamento, a devolução será efetuada, em conjunto e com base nos valores correspondentes, nos meios de pagamento utilizados e, no caso de o prazo de validade do cheque do Clube não ter expirado, através da reativação do referido cheque do Clube. No caso de expirar o prazo de validade do cheque do clube, a devolução será efetuada, em conjunto e com base nos valores correspondentes, nos meios de pagamento utilizados e por meio de uma devolução (cheque sem data de validade).
Para a devolução, a mercadoria que compõe o pedido e a fatura ou nota de entrega correspondente devem ser entregues à nossa transportadora. As mercadorias devem ser entregues em perfeitas condições, na medida do possível, devidamente embaladas e seguradas para evitar danos novos e eventuais ao transporte, além de serem perfeitamente identificadas e marcadas com o número do pedido inicial.
Só serão aceites devoluções para encomendas adquiridas através dos canais especificados no nosso portal.
Nossos usuários são expressamente informados de que serão responsáveis apenas pela diminuição do valor dos bens resultantes de sua manipulação, além do necessário para estabelecer sua natureza, características ou operação.
Não obstante o exposto, quando o usuário adquiriu um produto Recondicionado e, juntamente com ele, solicitou a prestação de um serviço como, por exemplo, a instalação, antes da expiração do período de retirada ou devolução concedido neste portal , o usuário tem o direito de devolver o pedido, sem prejuízo do direito da Global E-Commerce Development, S.L. de exigir, desde que o usuário tenha solicitado expressamente no momento a execução desse serviço e já havia sido executada, compensação pelo serviço prestado e, também, pela perda de valor do bem ou produto correspondente instalado ou objeto da prestação do serviço correspondente.
Os produtos recondicionados relacionados ao Bloco A têm uma garantia de dois anos como todos os outros novos produtos.
Os produtos recondicionados relacionados ao Bloco B, exceto a parte, peça, composição ou elemento do referido produto que está danificado ou deteriorado ou para o acessório não principal não vendido, têm uma garantia de dois anos. Esta garantia cobre apenas a possibilidade de substituir ou reparar as peças, peças, composições ou elementos remanescentes que não sejam danificados ou deteriorados pelo produto Recondicionado quando, por esse motivo, o produto Recondicionado não funcionar corretamente, mas o que não poderá ser feito será o substituição de todo o produto Recondicionado por qualquer outro, dado que o produto Recondicionado no Bloco B foi vendido a um preço reduzido e o usuário ou consumidor foi informado prévia e devidamente das causas ou circunstâncias que motivam essa venda, identificando a danos ou deterioração do produto recondicionado. Caso o reparo ou a substituição dessas peças, peças, composições ou elementos não seja possível e o produto Recondicionado não funcione corretamente, a redução de preço poderá ser escolhida, conforme acordo com a Equipos Y Abastos del Sur SL, ou a ser resolvida o contrato (devolver o produto).
Por fim, lembre-se de que os produtos Recondicionados destinam-se exclusivamente à venda on-line, ou seja, através deste Portal, para que todo o gerenciamento de compras, incidência ou devolução seja feito através de nossa loja on-line, conforme indicado anteriormente.
Décima.- Gestão da recepção e coleta de resíduos de equipamentos elétricos e / ou eletrônicos (REEE) .-

De acordo com as disposições da regulamentação atual sobre resíduos de equipamentos elétricos e eletrônicos (WEEE), a Equipos Y Abastos del Sur SL informa seus clientes e usuários que só está autorizado a comercializar equipamentos elétricos e eletrônicos (EEE) de produtores que estão registrados no Registro Industrial Integrado. Nesse sentido, e dentro da estrutura de nosso dever legal de informar, você pode acessar, se necessário, o seguinte link (insira o link REII) para saber o número de registro no Registro Industrial Integrado acima mencionado de nossos produtores correspondentes.
Além disso, informamos que a Global E-Commerce Development, S.L., gratuitamente, aceitará, quando nossos clientes adquirirem um novo EEE doméstico, a entrega por esse cliente de um tipo equivalente de WEEE ou que tenha desempenhado as mesmas funções que o novo. PREPA que é adquirido. Nesse sentido, informamos que a Global E-Commerce Development, S.L. é obrigada a cumprir essa obrigação de recebimento gratuito quando (i) o WEEE é entregue por nossos clientes em nossos estabelecimentos ou lojas físicas, bem como (ii) quando o cliente Ao fornecer um novo EEE, faça essa entrega em sua casa ou no endereço ou ponto de entrega que você comunicou para o suprimento acima mencionado de EEE ou designado para esse fim.
(i) Entrega de REEE no estabelecimento físico ou na loja da Equipos Y Abastos del Sur SL:
Caso a entrega de REEE por nossos clientes seja feita no momento da compra de um novo EEE em nossos estabelecimentos ou lojas físicas – você sabe que os funcionários da loja, no momento da compra, perguntará se você deseja entregar os REEE ao mesmo tempo -, a El Equipos e Abastos del Sur SL emitirá um recibo ou nota de entrega para a coleta dos REEE e entregará uma cópia para os referidos clientes. A nota de entrega, que deve ser assinada pelo cliente, incluirá a data da entrega, o tipo de dispositivo entregue, a marca, o número de série, se possível, bem como as informações que o cliente possa fornecer sobre seu possível destino para preparação para reutilização ou reciclagem. Agradecemos a colaboração do cliente com nossa equipe da loja para concluir corretamente a nota de entrega acima mencionada.
Caso a entrega de REEE por nossos clientes não seja feita ao mesmo tempo que a compra do novo EEE em nossos estabelecimentos ou lojas físicas, a Global E-Commerce Development, S.L. não poderá emitir, naquele momento, nenhum documento de apoio ou nota de entrega para REEE.
Não obstante o exposto, por meio deste portal, nossos clientes e usuários são informados de que têm um período adicional de um (1) mês, a partir da data de compra do novo EEE, para poder depositar, direta e pessoalmente, REEE em qualquer um de nossos estabelecimentos ou lojas físicas, apresentando a fatura de compra ou o bilhete EEE correspondente. Após esse período do mês, a Global E-Commerce Development, S.L. não será obrigada a cobrar ou permitir o depósito de REEE pelo cliente em nossos estabelecimentos ou lojas físicas, como parte da compra do EEE correspondente.
(ii) Entrega de REEE na casa do cliente e / ou usuário ou no endereço ou ponto de entrega comunicado ou designado para esse fim:
Para a entrega dos REEE em casa, no momento da compra da AEE Global E-Commerce Development, S.L., tanto em seus estabelecimentos físicos ou lojas quanto através deste portal (venda à distância), como será explicado mais adiante, solicitará ao cliente e / ou usuário que indica ou marca, conforme apropriado, sua intenção de entregar REEE, equivalente ao EEE adquirido, em seu endereço ou endereço ou ponto de entrega comunicado ou designado para esse fim.

Caso o cliente e / ou usuário tenha indicado ou marcado a opção de entrega dos REEE, solicitamos que, no momento do fornecimento do EEE, colabore para que possa ser incluído no recibo ou na nota de entrega dos REEE a data de entrega, o tipo de dispositivo entregue, a marca, o número de série, se possível, bem como as informações que podem ser fornecidas em seu possível destino para preparação para reutilização ou reciclagem. O referido recibo ou nota de entrega deve ser assinado pelo cliente e / ou usuário. No caso de o cliente e / ou usuário renunciar à entrega dos REEE que ele comunicou que iria entregar, ele deve declarar expressamente a renúncia no recibo ou nota de entrega acima mencionado.
Caso o cliente e / ou usuário tenha indicado ou marcado a opção de não entrega de REEE, os REEE não serão coletados na casa do cliente ou no endereço ou ponto de entrega comunicado ou designado para esse fim, por Global E-Commerce Development, S.L., embora no momento da entrega do EEE o cliente e / ou usuário tenham mudado de idéia e tenham comunicado seu desejo de que seus REEE sejam retirados. De acordo com as disposições desta condição, nossos clientes e usuários são informados de que têm um período adicional de um (1) mês, a partir da data de entrega do novo EEE, para poder depositar, direta e pessoalmente , REEE em qualquer um de nossos estabelecimentos ou lojas físicas, devendo, em qualquer caso, apresentar a fatura correspondente ou o bilhete de compra para o EEE. Após esse período do mês, a Global E-Commerce Development, S.L. não será obrigada a cobrar ou permitir o depósito de REEE pelo cliente, como parte da compra do PREPA correspondente.
Além disso, a Global E-Commerce Development, S.L. informa aos clientes e / ou usuários que eles farão a compra de um EEE através deste portal (venda à distância), que, de acordo com os procedimentos para aquisição de seus produtos Conforme declarado na Segunda condição das Condições Gerais de Contratação publicada neste portal, o cliente e / ou usuário serão solicitados, uma vez que tenham concluído o processo de compra do EEE, se estiverem interessados no momento em que o fornecimento é feito, em sua casa, endereço ou ponto de entrega comunicado ou designado para esse fim, independentemente de os REEE de tipo equivalente serem ou não coletados ou retirados ou que tenham desempenhado as mesmas funções que o novo EEE adquirido. Para isso, este portal permitirá dois tipos de caixas para que o cliente e / ou usuário marquem a opção desejada.
Para fins informativos, nossos usuários são informados de que, de acordo com as normas vigentes sobre resíduos de EEE, o transporte de REEE para a loja, plataforma de logística ou instalações de reciclagem pode ser realizado pela transportadora que entrega de pedidos.
Para fins informativos, nossos usuários são informados de que, de acordo com as normas vigentes sobre resíduos de equipamentos elétricos ou eletrônicos, o transporte de produtos descartados para a loja, plataforma de logística ou instalações de reciclagem pode ser realizado pela transportadora quem entrega os pedidos.

Sétimo.- Folhas de reclamações.-
A Global E-Commerce Development, S.L. em conformidade com a regulamentação em vigor, informa que possui folhas de reclamação disponíveis para o usuário.

Oitavo.- Consultas e Incidentes.-
Para qualquer consulta ou incidente relacionado à sua compra, você pode entrar em contato com o Atendimento ao Cliente através dos seguintes canais:

Preenchendo o formulário de contato e opinião.
Por email: pedidos@todotiendas.eu
Pelo telefone 951 127 176, de segunda a sexta-feira, ambos incluídos, das 9:00 às 21:00, exceto feriados nacionais ou locais.
Através dos serviços de “Chat” e “Nós ligamos para você”.


DOCUMENTO DE AUTORIZAÇÃO DE COBRANÇA DE PEDIDO

Don / Doña ………………………., Maior de idade, com endereço em ………………………., Fornecido com D.N.I. número ………………………. e titular do número do pedido ………………………., autoriza expressamente Don / Doña ………………………., maior de idade, fornecido com D.N.I. número ………………………. e com o endereço em ………………………., para coletar ou receber o pedido em seu nome.

Em ………………………., Para ………………………., A partir de 20 ……………………… ..

Assinado Don / Doña ……………………….
Titular da ordem951 127 176